Fanatec (Volants, pédales, shifter, frein à main, …)

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Réponses

  • popolinhopopolinho
    Membre Messages: 5,487
    novembre 2016 modifié
    le ffb qui faiblit :/
    malheureusement ca peut venir de tout je pense. moteur (je ne pense pas)
    courroie (faut la changer tout les 100.000 )
    électronique (certainement le plus probable, à voir si tu avais une odeur u moment du problème avant de changer le firmware)

    sinon tu avais eu des blocages pendant l'allumages en buté comme j'avais eu? c'etait pas ça?

    franchement pour la durée de vie fanatec ça craint, c'est pas normal que tous le monde soit emmerdé, quand je pense que mon g25 tourne encore depuis gt5 prologue japonnais

    pour le sav c'est clair qu'il faut y aller, en espérant que l'histoire de mcbly soit un cas isolé.

    si je me rappel bien, je dois faire mes valises du coup ?
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  • TocheToche
    Modérateur global Messages: 18,153
    Elle ne marchait plus avant que tu ne fasses l'update firmware?
    Si oui, est-ce que pendant et après l'update Firmware, ton volant a-t-il bougé?
    En principe, il doit faire des rotations avant d'afficher 'CAL'.
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  • Max_la_BarackMax_la_Barack
    Membre Messages: 5,566
    Voici une vidéo


    Oui j'ai eu les problèmes de buté au démarrage. Alors je l'aidait et ça passait. Je voit pas ce qu'on peut faire pour empêcher ça.
    Sinon j'ai testé une session iracing. J'ai le ffb qui est revenu mais la calibration est naze. Il faudrait que je fasse 10 tours de volants pour que ça braque complétement.
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  • TocheToche
    Modérateur global Messages: 18,153
    novembre 2016 modifié
    Ce n'est pas normal.
    J'ai l'impression que c'est la courroie qui patine....
    Peux-tu retirer ton volant et allumer pour voir si le moyeu tourne? (le volant est lourd)
    Les vis à l'intérieur du QR sont-elle bien serrée? Aucun jeu du QR?
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  • sam_the_driversam_the_driver
    Membre Messages: 5,532
    les boules :( vraiment pas de chance max
  • TocheToche
    Modérateur global Messages: 18,153
    Je vais finir par croire que je suis le seul à ne pas avoir de problèmes....
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  • StratStrat
    Membre Messages: 331
    Oui ça ressemble à ce que dit toche.
    Peut-être le tendeur de courroie HS ?
  • popolinhopopolinho
    Membre Messages: 5,487
    c'est quelle genre de fonctionnement pour capter les rotations et le mouvements , c'est possible aussi un petit composants elec qui c'est barrer ou qui est mort du coup plus d'info...
    ca peut venir de beaucoup de chose


    elle termine quand ta garantie toche ? :#
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  • Max_la_BarackMax_la_Barack
    Membre Messages: 5,566
    Merci de votre aide. Toche c'est quoi un QR (quick release ?). Je n'ai pas de jeu dans le Quick release
    J'ai essayé sans le volant, même problème.
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  • popolinhopopolinho
    Membre Messages: 5,487
    à priori si c'était la courroie on l'entendrait non ?
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  • Max_la_BarackMax_la_Barack
    Membre Messages: 5,566
    Je pense à un problème électronique. J'ai lancé iracing et je ressentais le ffb malgré l'angle impossible du volant.
    Il faudrait juste qu'elle démarre correctement pour se calibrer.
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  • TocheToche
    Modérateur global Messages: 18,153
    @popolinho Elle n'est plus sous garantie (juillet 2014), comme le pédalier (2013)... Non sérieux, j'ai aucun soucis, mais je ne suis pas aveugle quand je vois les autres. :-(

    @Max_la_Barack Au fait, toi tes toujours sous garantie non? Donc tant pis, joue le SAV, elle sera en plus checkée. Tu en seras privé pendant 2 semaines (ou plus si tu t'appelles Eric)
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  • Max_la_BarackMax_la_Barack
    Membre Messages: 5,566
    Oui encore un mois de garantie si c'est bien 2 ans. Vous savez où peut-on trouver différents firmware ?
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  • popolinhopopolinho
    Membre Messages: 5,487
    directement sur la page de présentation il y'en a 4 sinon faut chercher, je ne sais plus trop, c'est faq ou forum
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  • TocheToche
    Modérateur global Messages: 18,153
    @Max_la_Barack https://www.fanatec.com/forum/categories/beta-drivers
    Mais vu que ton soucis est apparu avant... et que tu es en fin de garantie...
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  • sdeupssdeups
    Membre Messages: 219
    Finalement je vais peut être rester sur mon T300....
  • Stf1900Stf1900
    Gentleman Driver Messages: 6,033
    En tout cas @Max_la_Barack , n'attends pas pour faire jouer la garantie car tu as intérêt à ce que la base arrive chez eux (ou la réponse de fanatec) bien avant la date. Car dans le cas d'eric ils n'avaient pas hésiter à mentionner le fait que la base était en toute fin de garantie! Du genre à sous-entendre qu'eric l'avait vraiment renvoyé exprès en fin de garantie!! :-1:
  • Max_la_BarackMax_la_Barack
    Membre Messages: 5,566
    Je leur ai écris cette après-midi avec mon english minable. Ils ont la vidéo. On va voir quand vont-ils répondre...
    sdeups a écrit: »
    Finalement je vais peut être rester sur mon T300....
    Je l'avais dit que personne n'est tranquille avec les bases Fanatec. Et 2 jours après, bim !
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  • MatrixJrMatrixJr
    Membre d'honneur Messages: 748
    Tu as bien fait de les contacter ;)
    Il ne faut pas perdre de temps avec ta garantie qui arrive à terme...

    Je te souhaite que ça se passe aussi bien que pour moi coté SAV ;)
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    When I look fast, I'm not smooth and I am going slowly. And when I look slow, I am smooth and going fast. - Alain Prost
  • Max_la_BarackMax_la_Barack
    Membre Messages: 5,566
    novembre 2016 modifié
    C'est pas simple car c'est pas moi qui ai passé la commande sur le site fanatec. J'espère qu'ils vont prendre en compte tout de même la garantie.

    Sinon j'ai fait une vidéo pour montrer le problème de calibration engendré par le fait qu'elle ne s'initialise pas. on va bien que le curseur de l'angle de rotation ne bouge presque pas...
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  • WookieWookie
    Membre Messages: 4,894
    Mon pauvre Max :(
    J'espère que tout sera pris en charge et que ça se passera bien.
    La loose...
  • TocheToche
    Modérateur global Messages: 18,153
    Du moment que tu es passé par ici pour enregistrer tes produits d'occasion sur le site avec tes n° de série et facture, afin de contacter le support pour envoyer ta video:
    https://www.fanatec.com/eu-en/support/faq/support
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  • popolinhopopolinho
    Membre Messages: 5,487
    aparement il faut absolument un fichier pdf qui provient de chez eux et que je n'ai pas :/

    on a toutes les infos mais il veulent ce fichier pdf, vous l'avez en mail ce pdf avec un achat fanatec?
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  • TocheToche
    Modérateur global Messages: 18,153
    Oui toujours... Fait une recherche sur "Endor" dans tes mails au cas où....

    L'adresse d'envoie: no-reply@fanatec.com
    Le sujet: Commercial invoice – FANATEC order #xxxxxxxxxx CRM:000xxxxx
    Comme texte:
    Thanks a lot for your order no. xxxxxxxx and your payment. Attached please find your invoice.

    When your order ships from the warehouse, we will send you an email with the tracking number.
    If you do not receive the goods within 3 weeks, please notify us again.
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  • Max_la_BarackMax_la_Barack
    Membre Messages: 5,566
    Merci Toche, j'espère qu'il va la retrouver sinon c'est con ce qui m'arrive...
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  • popolinhopopolinho
    Membre Messages: 5,487
    pas de mail avec laquelle je fait mes achats, et du côté des suppression, ça ne remonte pas avant 2016 :/

    du côté du site fanatec j'ai bien l'historique de l'achat avec le changement de statut pour terminer par vous allez recevoir un mail avec le tracking... (on ne sait plus rien faire je pense depuis le site, et pour une question concernant un achats il me faut le numéro de série )

    sinon
    achats le 11/12/2014
    shipped le 11/02/2015 si la garantie cours depuis la reception c'est encore plus large, enfin ca change pas le schmilblik, pas de mail pas de mail, faudra insister :/
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  • TocheToche
    Modérateur global Messages: 18,153
    novembre 2016 modifié
    Fait une demande pour avoir un duplicata de ta facture, tu en as le droit!
    EDIT: Et que Max t'envoie le n° de série par MP)
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  • Max_la_BarackMax_la_Barack
    Membre Messages: 5,566
    C'est ce que m'a répondu Fanatec cette après-midi. On peut faire une demande pour avoir un duplicata. Merci Toche.
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  • StratStrat
    Membre Messages: 331
    esd a écrit: »
    Le V2 est sans ressenti de crans dans le volant comme sur ton T300, ....

    Vous êtes plusieurs à remonter ce ressenti de "crans" comme un point problématique.
    Cette sensation de crans est plus présente sur les TX/T300 que sur le T500.
    Mais dans la réalité, on ne sent les crans que quand on tourne le volant à vide où avec la voiture à l'arrêt dans les simus. Dès que la voiture commence à avancer (et c'est ce qui est le plus important), cette sensation de "crans" disparaît totalement. Faites le test, vous verrez ;)

  • Stf1900Stf1900
    Gentleman Driver Messages: 6,033
    Exact, quand on roule on ne ressent pas les crans, mais cela m'a désagréablement surpris au point qu'au début j'avais pensé que mon volant tout neuf était en panne.

    En tout cas je ne regrette pas mon t300 pour l'instant et quand je vois la fiabilité des bases fanatec ...
    Note: Le premier t300 a été renvoyé car le bouton 4directions (curseur) ne fonctionnait pas bien :(
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